Обычный режим работы фотостудии – ежедневно с 10.00 до 21.00. По запросу студия принимает арендаторов в круглосуточном режиме (условия уточняйте по телефону).
1.1. Вход в студию не ранее чем за 10 мин. Это не означает, что мы обязаны предоставить вам гримерку для переодевания на 10 мин. Вся подготовка к вашей съемке происходит в ваше арендованное время в вашем зале.
1.2. Нахождение в студии осуществляется либо в сменной обуви, либо в наших резиновых тапочках, либо можете приобрести у нас одноразовые тапочки. Убедительная просьба предупредить всех участников съемки о необходимости сменной обуви.
1.3. Ознакомительный показ залов осуществляется с 10.00 до 21.00 при условии, что зал свободен.
1.4. Мебель и предметы интерьера, а также их расположение в залах могут отличаться от фотографий, представленных на сайте. В случае необходимости строгого соответствия убедительная просьба связаться заранее для уточнения с администратором студии.
1.5. Администратор обеспечивает доступ арендатора в зал после полной оплаты времени аренды.
1.6. Обращаем ваше внимание, что администрация фотостудии не может гарантировать возможность записи чистового звука.
1.7. Администрация фотостудии не несет ответственности за забытые и потерянные вещи. Хранение забытых вещей осуществляется до 7 календарных дней.

2.1.Минимальная продолжительность аренды одного зала по стандартным ставкам – 1 час.
2.2. Аренда 30 минут возможна с наценкой, только с пн по чт и только по записи через администратора.
2.3. Замена фотофонов, насадок, перемещение мебели по просьбе арендатора производится администратором. В противном случае материальная ответственность за испорченный реквизит перекладывается на арендатора.
2.4. Съемка с маслом, красками, блестками, пухом, свечами и водой категорически запрещена. Съемка с конфетти возможно по предварительной договоренности при бронировании зала. Съемка без согласования карается штрафом 5 000 руб.
2.5. Съемка с дикими животными запрещена. Съемка с домашними животными не крупных пород возможна только по предварительной договоренности при бронировании зала и оплачивается в размере 350 руб./животное.
2.6. Курение в студии и в неприспособленных для курения местах на территории завода запрещено. Нарушение запрета карается штрафом от 5 000 руб.
2.7. Распитие алкогольных напитков в студии запрещено. Нарушение запрета карается штрафом от 5 000 руб.
2.8. Студия подходит для проведения мероприятий, мастер-классов, семинаров, тренингов, презентаций, но их нужно обязательно предварительно обговорить с Администрацией студии. При этом стоимость аренды залов изменяется в соответствии с п. 5.3.4. правил.
2.9. Нахождение более 7 человек в зале фотостудии должно быть обязательно согласовано с администрацией, поскольку это сопровождается изменением в стоимости аренды. В противном случае администрация оставляет за собой право отменить бронирование.
2.10. В случае нарушения правил поведения, спокойствия и общественного порядка администрация вправе незамедлительно ограничить время Вашего пребывания в студии без возмещения оплаты за неиспользованное время аренды.
2.11. После окончания съемки все залы и локации в них должны быть в том же виде, в каком они были до прихода арендатора. В арендованном помещении должен быть наведён порядок, весь реквизит должен быть сдан администратору. Мусор, образовавшийся во время съёмки, должен быть убран до окончания времени аренды съёмочного зала. Если по какой-либо причине Вы не можете убрать зал после съемки, то уборка оплачивается отдельно по ставке 2 000 руб. из-за смещений в расписании в связи с уборкой.

3.1. Студия бронируется заблаговременно по телефону +7 961 005 3888 с 10.00 до 21.00 или через форму онлайн-бронирования в расписании на сайте.
3.2. Наиболее удобным, быстрым и технологичным способом бронирования является онлайн-бронирование, поскольку в этом случае предоплата вносится в процессе бронирования, а после завершения оплаты время бронируется под арендатора моментально, что сразу же делает невозможным аренду этого времени для других посетителей сайта.
3.3. В случае бронирования по телефону администратор студии вносит желаемое время в расписание студии под статусом «предварительная бронь». «Предварительная бронь» сгорает в случае отсутствия предоплаты до конца рабочего дня студии в день запроса на бронирование.
3.4. Залы студии невозможно бронировать ранее, чем за 12 недель до даты аренды. В случае бронирования более чем за два месяца до даты аренды и при условии изменения цен на аренду залов при окончательном расчете учитываются действующие на момент аренды расценки.

4.1. Началом времени бронирования студии считается заявленное в брони время, а не время фактического появления арендатора в студии и не фактическое время начала съемки. В случае опоздания забронированное время не продлевается на время опоздания.
4.2. Окончанием времени бронирования студии считается время за 5 мин. до истечения забронированного промежутка времени. Данные 5 минут необходимы для смены арендаторов в зале.
4.3. Если студия зарезервирована следующим клиентом, то арендатор обязан покинуть студию не позже арендованного времени. При несвоевременном освобождении зала необходимо оплатить 30 минут от брони следующего после вас арендатора.
4.4. Если после зарезервированного арендатором времени студия свободна, задержка арендатора с освобождением помещения более чем на 10 минут после окончания забронированного времени дополнительно оплачивается как стоимость получаса аренды зала, свыше 20 минут – 1 час.
4.5. Если после зарезервированного арендатором времени студия свободна, за 15 минут до окончания аренды арендатор по согласованию с администратором может продлить съемочное время, оплатив дополнительно аренду по факту проведённого в студии времени (минимальное время продления 20 мин.).
4.6. При досрочном завершении съемки забронированное время все равно оплачивается полностью.

5.1. Залы фотостудии имеют свою стоимость, подробно расписанную на странице каждого конкретного зала в таблице под фото.
5.2. Стоимость часа аренды гримерки в зоне ресепшн с 10.00 до 21.00 – 300 руб. Аренда гримерного места кратна часу.
5.3. При бронировании фотостудии действуют следующие тарифы со следующими расшифровками:
5.3.1. Фото/видеосъемка (1 — 7 чел.): стандартный тариф;
5.3.3. Фото/видеосъемка (свыше 7 человек вкл. фотографа): идет с доплатой из расчета 150 руб. за человек в час;
5.3.4. Мероприятие (мастер-классы, семинары, тренинги, воркшопы и другие форматы мероприятия 9 — 20 чел.): + 600 руб.
5.3.5. Вы также можете забронировать зал на 30 минут. Стоимость зала в таком случае составит 1200 руб. Эта опция доступна с пн. по чт. и бронирование только через наши соц.сети или по телефону через администратора.

6.1. Для подтверждения аренды предоплата должна быть внесена до конца рабочего дня студии в день запроса на бронирование.
6.2. Предоплату можно осуществить следующими способами:
6.2.1. Наличными непосредственно в студии;
6.2.2. Денежным переводом на карту Сбербанка, реквизиты которой Вам сообщит администратор по средствам  SMS или WhatsApp. Убедительная просьба в комментарии к переводу обязательно оставить дату, время и зал, который вы бронируете.
6.3. Если арендатор не внес предоплату в день бронирования, то бронь снимается и студия начинает принимать заявки от других клиентов на освободившееся время.

7.1. Загрязнения циклорамы штрафуется по тарифу от 500 до 1200 руб. в зависимости от масштабов загрязнения, загрязнение скругления и верхней части циклорамы — 2000 руб. независимо от масштабов загрязнения. Если Вам нужна свежепокрашенная циклорама, то стоимость ее покраски составит 1200 руб.
7.2. Окрашивание циклорамы производится в технический час перед съемкой, бронируемый и оплачиваемый клиентом по стандартному тарифу бронирования зала.
7.3. При невозможности бронирования технического часа окрашивание циклорамы производится вечером накануне съемочного дня, поэтому при оплате индивидуальной покраски циклорамы лучше бронировать утреннее время. В противном случае фотостудия не несет ответственности за состояние циклорамы к моменту прихода оплатившего покраску клиента.
7.4. Загрязнения циклорамы откровенными следами протекторов обуви, блестками, маслами, красками и прочими сыпучими и текучими материалами рассчитывается по двойному тарифу.
7.5. Во избежание конфликтных ситуаций клиент вправе сфотографировать циклораму перед началом бронирования и использовать данную фотографию после бронирования с целью доказательства своей непричастности к загрязнению. В противном случае экспертиза администратора по состоянию циклорамы после бронирования считается неоспариваемой.
7.6. Использование бумажных фонов без раскатывания по полу — бесплатное, входит в стоимость аренды зала. Установка фона 100 руб. При необходимости раскатывания фона с постановкой на него (человека, оборудования, предмета) использование оплачивается по тарифу от 700 руб./метр вне зависимости от степени загрязнения или повреждения фона.
7.7. Убедительная просьба находиться в залах студии, в особенности на циклораме и фонах, в одноразовых тапочках, сменной обуви или босиком. Сменную обувь можно приносить с собой.

8.1. Вы можете отказаться от аренды следующими способами: непосредственно в нашей студии или позвонив нам по телефону 8 (961) 005 3888
8.2. Отменить бронирование возможно не позднее, чем за 84 часа до начала аренды. При отмене заказа менее чем за 84 часа администрация удерживает предоплату в полном объеме. Переносить бронирование можно 1 раз, сообщив о переносе не менее, чем за 48 часов до времени бронирования. В случае отмены перенесенного времени предоплата не возвращается.
8.3. Отменить бронирование продолжительностью 6 и более часов возможно не позднее, чем за 144 часа до начала аренды. При отмене заказа менее чем за 144 часов администрация удерживает предоплату в полном объеме. Переносить или сокращать бронирование можно 1 раз, сообщив о требуемых изменениях не менее, чем за 120 часов. В случае отмены перенесенного времени предоплата не возвращается.
8.3.1. Переносом брони Вы можете воспользоваться в течении одного месяца с момента обращения о переназначении времени. Бессрочно перенос брони НЕ действует.
8.4. Для отмены брони вам необходимо заполнить заявление в студии. Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 3-х рабочих дней. Правило действует во всех случаях, независимо от причины отмены (включая болезни и форс-мажоры).
8.5.Возврат денежных средств осуществляется по предварительной договоренности наличными непосредственно в нашей студии, на карту Сбербанка клиента или на карту, с которой был осуществлен платеж.

9.1. Арендуя студию, Вы подтверждаете, что несете материальную ответственность за ущерб, нанесенный оборудованию, фонам, мебели, стеклам и передвижным конструкциям студии, а также за действие лиц, находящихся в фотостудии во время съемки.
9.2. При нанесении фотостудии материального ущерба арендатор обязан возместить на месте стоимость ущерба. При отказе по каким-либо причинам возместить убыток на месте или оплатить счет сотрудник фотостудии незамедлительно обращается в полицию.
9.3. Арендатор также несет ответственность за прибывших вместе с ним посетителей.
9.4. Загрязнение и порча пола и стен — 3 500 руб./кв. м.
9.5. Загрязнение зала (пролили, рассыпали, разбили) от 500 руб. уборка помещения + дополнительный час аренды на уборку помещения. Съемки с использованием пачкающих веществ, бумаги, краски, искусственного снега, свечей запрещены. Съемка без согласования карается штрафом 5 000 руб.
9.6. Любые манипуляции с фонами производятся только в присутствии администратора студии. Самостоятельные действия с фонами — 1 000 руб. штраф плюс оплата испорченного фона из расчета 1000 руб./м.
9.7. Любые манипуляции с рассеивателями и светом производятся только в присутствии администратора студии. Самостоятельные действия со световым оборудованием — 1 000 руб. штраф плюс стоимость испорченного/поломанного/поврежденного объекта.
9.8. Запрещено наклеивать на стены и пол студии клейкую ленту, скотч, а также сверлить отверстия и монтировать крепеж.
9.9. Администрация оставляет за собой право не допускать в студию и удалять из студии лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также лиц с неадекватным поведением.
9.10. За порчу и поломку студийного оборудования и аксессуаров арендатор несёт полную материальную ответственность и возмещает убытки в размере и объёме, согласованном с администрацией студии. По окончании съёмки оборудование в обязательном порядке проверяется администратором.
9.11. В случае если администрация Фотостудии согласовала использование пуха, сухоцветов, живых цветов, сена, воду или иных жидкостей, муки и прочих сыпучих веществ, Фотостудия вправе потребовать внесение залога, который подлежит возврату Заказчику в полном объеме в том случае, если во время оказания Услуг имуществу Фотостудии не был причинен ущерб (который в том числе может быть выражен в загрязнении залов Фотостудии принесенными вышеперечисленными вещами), в противном случае залог может быть направлен на устранение причинённого ущерба, либо на уборку зала Фотостудии. Размер залога устанавливается индивидуально для каждого Заказчика исходя из того в каком количестве/размере/объеме предполагается использование вышеперечисленных предметов на съемке.
9.12. Использование крупного конфетти разрешено, но с учетом времени на уборку, которая происходит самим арендатором в его арендованное время или же арендатором оплачивается дополнительное время для уборки. Мелкое конфетти строго запрещено. Если арендатор не успел убрать мусор/привести зал в первоначальный вид после своей съемки, то он оплачивает простой и штраф следующему клиенту, чье время занял. Пожалуйста, следите за временем при подобных съемках.
9.13. Использование бенгальских огней возможно только в зале Арт и Циклорама строго в дали от предметов мебели и декора и только в присутствии администратора. В противном случае оплачивается штраф в размере 3000 руб. и если нанесен ущерб имуществу студии, то дополнительно к этому оплачивается стоимость испорченных вещей, предметов мебели и декора.
9.14. В случае загрязнения циклорамы арендатор обязуется выплатить штраф, указанный в п. 7.1-7.4